利用規約

1. 定義

• 「サービス」とは、Sakura Staysが提供するレジデンス賃貸サービスを指します
• 「利用者」とは、当社のサービスを利用するすべての個人または法人を指します
• 「物件」とは、当社が管理・提供する賃貸用レジデンスを指します
• 「契約」とは、当社と利用者との間で締結される賃貸借契約を指します

2. サービスの利用

利用資格：

• 18歳以上の成人であること
• 正確な個人情報を提供できること
• 本規約に同意できること
• 有効な身分証明書を提示できること

禁止事項：

• 虚偽の情報提供
• 物件の無断転貸
• 騒音や迷惑行為
• 違法行為
• 物件設備の故意の破損

3. 予約と契約

予約プロセス：

• 物件の選択と予約申込
• 身分証明書の提出
• 契約書の作成と署名
• 敷金・初月賃料の支払い
• 鍵の受け渡しと入居

4. 支払い条件

料金に含まれるもの：

• 月額賃料
• 基本的な光熱費（上限あり）
• インターネット利用料
• 定期清掃サービス

追加料金：

• 光熱費超過分
• 設備破損時の修繕費
• 契約延長手数料（該当する場合）

5. キャンセルポリシー

• 入居30日前まで: 全額返金（事務手数料を除く）
• 入居15-29日前: 50%返金
• 入居14日前以降: 返金なし
• 契約中の解約: 30日前通知必要

6. 物件の使用

利用者の責任：

• 物件の適切な維持管理
• 近隣への配慮
• 設備の適切な使用
• 火災予防措置の遵守
• 退去時の原状回復

7. 当社の責任

• 物件の安全性確保
• 設備の定期メンテナンス
• 緊急時の24時間対応
• 清掃サービスの提供

8. 免責事項

当社は以下について責任を負いません：

• 利用者の個人所有物の紛失・破損
• 不可抗力による契約不履行
• 第三者による不法行為
• 利用者の禁止行為による損害

9. 契約の終了

契約終了の条件：

• 契約期間の満了
• 両者の合意による解約
• 利用者による本規約違反
• 30日前通知による一方的解約

10. 紛争解決

本規約に関する紛争は、まず当事者間の協議により解決を図ります。協議が不調の場合、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

11. 準拠法

本規約は日本国法に準拠し、日本国法に従って解釈されるものとします。

12. 規約の変更

当社は本規約を随時変更する権利を有します。重要な変更がある場合は、ウェブサイトおよびメールにて事前に通知いたします。

13. お問い合わせ